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多能保健食品网上商店解决方案
 
建站目的
         传播企业信息动态及文化,树立企业良好形象
         建立客户了解公司的新渠道,与顾客通过网络进行无距离的有效交流
         通过与顾客的沟通,及时调整企业经营方向和重点
         在线推广和动态展示公司产品,即时获得顾客下达的订单
 
概述
网上商店系统包括企业信息发布(新闻和自设栏目)、商品展示、商品管理、在线商品订购、订单管理、会员注册登录、会员管理、权限管理(让不同的管理人员管理网站的不同部分)以及顾客沟通等几部分。
 
提示:在网站架构中可以加入在线支付功能(为可选项)。通过在线支付,顾客可以将商品的款项在网上直接划到公司的银行账户中。
 
网上商店功能
 
形象展示
体现商家企业风格的个性界面制作、商家信息的自由维护和更新,有效展示企业形象。
—— 可根据商家企业的风格进行页面制作,使企业网上、网下形象更趋统一。
—— 图文并茂的商家新闻信息发布,可随时更新,紧跟企业动态。
—— 栏目容量、商品展位容量可由商家决定,更可随时进行容量修改,体现商家经营优势。
—— 商家可根据需要制作并发布弹出窗口,轻松进行店面调整。
—— 商品订单中显示商家标志,小处着手,更显个性关怀。
 
商品推荐
可以灵活进行优惠、打折、促销等商品推荐活动,始终吸引消费者的目光。
—— 可以设置大幅的商品图片广告,对商品进行重点推荐,并可设置其他相关的商品。
—— 可以在“本店热点”中展示亮点商品,以文字的形式在首页进行说明,也可设置相关商品。
—— 可以对“特卖专区”中的商品设置打折幅度,英文版打折的信息按照英美国家的惯例显示。
—— 在“人气排行”中,系统自动按照商品点击次数列出排行榜,将最吸引人的商品隆重推出。
—— 在“热销TOP”中,系统自动显示热销情况,给消费者购物更多参考。
—— 可根据需要随时控制商品推荐栏目是否显示,以及最多显示的商品数目,页面控制更自由。
 
商品管理
支持商品常规与非常规的分类方式,具有针对不同会员类型的不同价格设定、相关商品设置功能,商品销售量排行与库存量显示等强大商品管理功能。
—— 支持商品信息的增加、删除、修改,以及商品图片的录入上传功能。
—— 可以根据行业惯例,对商品进行常规的分类管理,还可以根据商品特征,从不同角度自定义分类标准,方便消费者的商品查找。
—— 可以决定分类名称,进行多层分类,将多种商品管理得井井有条。
—— 可以根据需要为所设定的会员类型设置相应的价格,让重要的会员享受更优的待遇。
—— 可以根据商品特征进行多方位描述,并在商品详细信息页面中显示。
—— 可以将每个商品与其他商品之间建立关联。当顾客对该商品的详细信息进行浏览时,能够显示相关的商品信息,方便消费者的订购。
—— 可以针对商品名称和商品的描述进行检索,让顾客能在尽可能短的时间内找到合适的商品。
—— 后台管理中商品销售量和库存量可按照排行显示,商家能更轻松地了解经营情况。
 
在线购物
简洁的注册操作,购物过程流畅便捷,轻松实现快速购物。
—— 消费者可选择只填写最少的必要注册信息(仅4项内容),就可进行购物。
—— 消费者可将中意的商品放入收藏夹,留待下次购物时再购买。
—— 购物车、收藏夹之间商品转移操作,减少不必要环节。
—— 收货人信息自动保存,减少下一次购物时的输入操作。
—— 系统自动进行订单的账款结算,自动加入配送费用,简化交易流程。
 
订单管理
紧贴经营运作流程的订单分类处理、查询,有效反映商家经营状态。
—— 消费者可查看自身订单的情况,进行订单状态的查询。
—— 商家根据三种收款情况(未收、已收、已退款)和四种货物发送情况(未发、已发、缺货、已退货)以及经营的实际需要,对订单所处情况进行有效管理。
—— 对新订单进行处理后,系统自动进行订单处理状态的识别,更利于订单情况的查询和后续操作。
—— 可以针对具体的订单附加处理意见,更有利于订单的备查、分析。
—— 可以根据订单处理状态、日期范围和商品名称进行订单的查询,也可根据订单的付款、交货状态进行统计、查询,还可以查看每个会员的具体订单状况。
—— 各种订单状态查询后,该种状态下所有订单总金额即时显示。
 
会员管理
让商家更了解消费者,对商家会员予以更多关注。
—— 可以按照注册日期、姓名和所在地进行会员的查询,并即时显示符合要求的会员总数。
—— 可以增加新的会员类型,并可为会员赋予特定的价格。
—— 可以对会员信息进行管理,并可根据需要为会员进行升级。
—— 可以查看某位会员的订单总额、订单状态和具体订单情况。
 
在线交流
拉近商家与消费者的距离,建立更有效的沟通渠道。
—— 商家可根据消费者所反馈的缺货情况,对缺货信息进行管理,随时调整商店的经营。
—— 消费者提交的团体购买信息,商家管理员能够即时看到并及时进行处理,把握有用商机。
—— 消费者可在客户留言中可以提问以及发表意见,商家管理员在后台可即时发现并处理、回复,加快交流的速度,有利于实现无障碍交流。
 
网上商店优点
网上商店系统与传统型网站的区别在于:
序号
传统型网站
网上商店系统
1
静态的产品页面(尤其是需要连续翻页10页以上的)消费者很少会有耐心看完,不容易找到需要的商品。
消费者可通过各种分类查询、条件检索和商家精心安排的商品推荐促销方式,将需要的商品找到。
2
功能比较单一,仅具有宣传或信息发布的功能。
除了提供宣传和信息发布的功能外,还具有信息发布系统、新闻中心、留言板(BBS)、会员管理、商品数据库等组成部分。更重要的是实现了在线销售,甚至能实现即时的网上货款支付。
3
对于产品种类繁多、客户多的企业,传统型网站无法进行对产品、客户的有效管理。
可以对针产品的销售情况、客户等情况进行统计、分析、管理,能及时反馈信息,为进一步的市场决策提供科学的数据依据。
4
与商家与其消费者的交流是静态、单向的。只能消费者单向地了解企业,而商家企业无法即时获得消费者的信息。
与客户的交易是动态、双向交互的。消费者对具体商品的浏览情况可以通过查看点击率获得。消费者通过填写团体购物、缺货信息,反馈需求,商家可以及时进行经营的调整;消费者可以通过给商家留言,进行反馈,而商家可以即时答复,形成流畅的双向交流。
5
页面更新慢,成本高,如果要更新信息,必须重新制作页面并上传,费时费力。
页面维护、信息更新可通过后台进行,并可在前台即时看到变化,速度快,成本低廉,维护方便。
6
一次性投入小,但是要每当需要进行页面更新时,都需要新的资金投入,可能就会有比较长的等待时间,而总体价格不菲。
前期投入大,但产品、信息页面更新维护工作商家自身就能完成,不必在更新上花费很多的资金和等待时间,整体价格并不高。
7
一旦完成,很难进行页面栏目的微小变化,不能达到随经营状态即时更改。
在后台管理可以根据经营情况,进行前台显示页面的调整,包括更改商品栏目的容量、栏目是否显示。某些栏目还可以自行添加、删除。一旦提交,页面即时修改。
7
由于信息的更新比较困难,常常不能及时地反映商家企业的经营情况,信息陈旧,不具有优越性。
信息在后台可进行修改更新,前台页面即时改变,能够更好地反映商家的真实经营情况,信息具有即时性,容易给消费者留下较好的印象。
8
页面更新缓慢,网站页面如果不重新制作,信息很容易陈旧。一般来说,半年至一年左右,应该重新制作。
由于信息可以动态地不断更新维护,并且其操作非常方便是具有很强生命力的网站。
                                     
作者:webceo / 发布日期:2010-5-14 9:37:55
 
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